增长，正日益成为全行业的焦虑。过去凭借粗放式地拓宽渠道，品牌方们守住自家一亩地就能收获不错的业绩。随着渠道骤增、准入门槛降低和涌入商家的急剧增加，获客成本与日俱增。怎样留住核心用户并在此基础上开拓新客源，成了令商家们头秃的难题。拉新压力大、成效不明显，熟人经济愈发凸显价值。

抢夺下沉市场：玩转熟人经济者为王

做营销的朋友或许早就注意到了，近两年下沉市场的概念愈发火热。数据已证实，小镇青年强大的购物潜力尚待发掘。与此同时，微商的迅猛发展又让熟人经济一举进入主流视野。

动动手指，发发朋友圈、聊聊微信或是打个电话，一单就成交了。熟人经济的魔力在于买卖双方已经构建起长期稳定的信任关系，借助这个纽带，一传十十传百地建立起属于个人广泛的带货网络，它的复购率甚至超过了普通的买卖关系。

熟人经济可说是在经济下行的大环境下，品牌方抢夺流量的关键渠道。成熟的社群运营、微商朋友圈交易体系，都属于熟人经济的范畴，它仍在蓬勃发展的红利期。进入渠道越早，越容易收割红利。早在6年前，澳洲有机品牌花皙蔻就已看到熟人经济背后强大的商机。自14年开始，花皙蔻已开始运营品牌自有的购物狂欢节——闺蜜节。

▲花皙蔻自创节日闺蜜节

抢占先机 ：花皙蔻闺蜜节抢滩登陆

花皙蔻是来自澳洲的有机护肤品牌，2011年进入中国市场，主打“天然、无添加、有效”的有机产品。核心操盘手、花皙蔻品牌创始人龚天贵此前曾在宝洁服务逾10年，拥有丰富的中国市场快消品运营经验。

专注优势渠道、抢占优质流量，获取种子用户，品牌概念输出与打造高质产品双管齐下，稳固核心用户群体，形成稳定的品牌力。时机与选择缺一不可，得益于花皙蔻此前强大的用户优势，花皙蔻品牌创始人龚天贵宣布从2014年开始，每年举办一次闺蜜节。

闺蜜节，顾名思义，以亲密的熟人关系为基础，带动品牌传播及产品销售。此时正值新媒体爆发，第一批微商通过朋友圈发展起来，熟人经济已初现端倪。花皙蔻当机立断加入战场，一年一度的花皙蔻闺蜜节抢滩登陆。第一年交出的成绩单已充分证实了这个决策的正确性。

▲2019闺蜜节线上以抖音为主阵地

用户为王：攻心为上

花皙蔻闺蜜节，迄今已是第六届。往年，花皙蔻走的是稳妥的广告路线。线下广泛铺陈硬广，线上以社交网络为阵地，通过影视植入、贴片广告、明星推广等常规方式，打造热门话题，制造传播元素。

而闺蜜节的核心要素则在于满足用户的情感需求。2015年，闺蜜节发起了“你任性、我买单”的狂欢活动，闺蜜同行、一人买单的超强活动力度，既回馈了闺蜜间的深厚情谊，又深度诠释了闺蜜节开展的初衷。

2016年，花皙蔻品牌发布的闺蜜节广告片失恋篇曾在微博上引起热议，引发了一阵闺蜜间互相告白的狂潮。而到了2019年，花皙蔻则瞄准了年轻群体聚居的抖音，发起以“摇一摇 冒个泡 更营养”为主题的抖音挑战赛。

▲抖音达人纷纷参赛闺蜜节

挑战赛一开始便吸引万千目光，数位抖音达人们纷纷以舞蹈的方式开始秀起了“兄弟情”、“闺蜜情”，代言人朱正廷更是隔空视频助阵。伴随着愈演愈烈的闺蜜斗，参赛人数激增，澳洲有机护肤品牌花皙蔻品牌力也来到了年度高峰。尤其在下沉市场，“一拖二、一拖三”效应明显，闺蜜们联合购物蔚然成风。

▲闺蜜效应明显，几人购物成风潮

用户在哪，需求就在哪。品牌并不是个冷冰冰的名字，贴近用户才能更懂用户，营销才会直达人心。花皙蔻独创闺蜜节，以熟人经济为纽带，构建起品牌与用户两者间的长期信任关系，深度开拓品牌影响力的同时，也愈发沉淀和积累了核心用户。