在这个越来越注重外表修饰的时代,涂脂抹粉,镶钻点闪已是日常。美甲行业随之大行其道,在国内已经发展了十来个年头,美甲人群呈现爆炸式增长,市场细分化初露端倪,传统小作坊式美甲已无法满足中高端女性人群对健康、品质等方面的需求。刘娟美甲在这样的大环境下选择颠覆一切传统,用健康专业重新定义美甲行业的未来。

       “美甲是一项美丽的事业,为生活增添了色彩和乐趣。”——刘娟美甲创始人林锋

       18年来,在领航人林锋先生高瞻远瞩的带领下,除了上海以外,L.J Nail salon还拓展至杭州、厦门、武汉、广州及深圳等全国各地城市。

       如今,L.J Nail salon已有27家直营店,且全都坐落于恒隆广场、兴业太古汇、国金ifc、万象城、嘉里中心及K11购物中心等繁茂的高端商场。

       缔造并引领流行与创新,刘娟美甲的背后,除了Prada、Gucci、Chanel等奢侈品会员及员工等高端用户,更有唐嫣、戚薇、高圆圆、张柏芝、Angelababy等80%以上的明星拥趸。

       十八年成就高端美甲连锁机构业界标杆,刘娟美甲与德国LCN一直密切合作,在这一过程当中,德国LCN带给了刘娟美甲什么样的帮助与改变?适逢德国LCN跨境旗舰店上线之际,我们采访了刘娟美甲创始人、刘娟的先生——林锋。

『中国第一高端美甲品牌』L.J Nail salon

       1.在云云品牌中,为何选择LCN?

       林锋先生:选择LCN其实也经过了许多的考究,首要的还是LCN产品的不可替代性,作为德国出产的世界顶尖指甲、手足护理品牌,它的配方、功效确实是其他品牌无法比拟的。

        另外,LCN是经过上百次反复的料体筛选和测试,以科技焕发全然之美,在反复的研发、改良中不断完善,以一颗匠心研磨最纯粹、最适宜的产品。LCN所追求的,是不同人群、不同肤质、不同职业所独家定制的最优护理,让上万种各具特色的丰富品类,为用户带来真正的内在呵护与外在的美融合。

       2. 同行竞争激烈,服务成本持续上升,您是如何在逆境中突破的?

       林锋先生:美甲行业在2014年左右已经全面开花成为红海,但我们在2007-2014年期间便一直致力于向高端市场转型升级,简单地说就是做品牌。

       将“刘娟美甲”更改为“L.J Nail salon”以凸显时尚感,并着手LOGO、Slogan等设计研发,建立了完整了CIS品牌形象系统,从单纯的美甲连锁店蜕变为拥有文化内核的品牌资产。

       林锋先生:在这一过程里,德国LCN超高品质的产品与服务,是L.J Nail salon非常重要的支撑力量,LCN为L.J Nail salon提供的所有产品均来自德国,原材料都取自天然,大多数来自植物,没有任何有害身体的化学成分,这一健康理念正是高端人群所追捧的。

       另外,LCN拥有国际一流的护理产品细分,上万种定制级品类能够给到顾客最恰到好处的体验感,其独一无二的护理操作流程、手法上,也能给予顾客更多细节的呵护和情感的传递,凭借品质与体验很好地提升了我们的客单价和利润率。正是在此基础上,L.J Nail salon一步步成长为足以俘获广大明星人群的行业领袖。

       3.可否分享一下L.J Nail salon营运店铺的心得?

       林锋先生:可以的,L.J Nail salon是以店长为核心的管理模式,我们会优先培养店长的才能,并进行品牌价值和精神的引导,这一点上我们与LCN是非常一致的——将美甲当做艺术创作与奢侈品来打造。

        L.J Nail salon完善了CRM客户管理系统、完善标准化的sop考核晋升体系、坚持“五感”门店标准化打造,而LCN提供了德国高专业度的培训,从产品到服务精益求精,这给我们“高端美甲”的运营方向,带来了很大的助力。

       林锋先生:当然,门店运营也需要店堂工作的标准流程指导,以保证操作的效率,以及符合实际的制度用作保障,严抓执行力,才能达到想要的效果。

       凡体验过刘娟美甲的女性,多会体会到“身份感”、“时尚感”以及品牌所赋予的“创新感、活力感”等精神力量。在指间毫厘大小的区域,用不同色彩的指甲油及饰品展开创作,需要何等精细的技艺。正如林锋先生所言:“细节诠释您的美”,这也是L.J Nail salon与LCN合作所契合的重要原因。

       惊喜来袭  德国LCN跨境旗舰店6月8日正式上线,实现线上购物愿望

      为了满足广大消费者的需求,6月8日德国LCN首家跨境旗舰店正式上线,足不出户、就可选取自己所需要的时尚单品,现在起,您可以随时随地在LCN跨境旗舰店,实现线上购物愿望。新店酬宾优惠,超多惊喜福利倾情相赠,多重限时惊喜享不停。

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